选择靠谱的太阳能热水器定制产品售后服务公司，需要从公司的专业能力、信誉口碑、服务质量等多个方面进行综合考量，以下是一些关键要点：

考察专业能力

技术团队资质：查看售后服务公司技术团队的资质和经验，如是否有专业的维修工程师，他们是否具备相关的行业认证，像太阳能行业从业资格证书、电工证等，确保其有足够的专业知识和技能来处理各种太阳能热水器问题。

产品熟悉程度：靠谱的公司应熟悉多种品牌和型号的太阳能热水器，对不同类型的集热器、水箱、控制系统等部件有深入了解，能快速准确地诊断和解决各种问题，尤其是对于定制产品，要能根据特殊的设计和配置提供针对性的服务。

技术更新能力：太阳能热水器技术不断发展，售后服务公司应具备持续学习和更新技术的能力，能及时掌握新技术、新部件的维修和保养方法，如对新型智能控制系统、高效集热材料的应用等有了解和应对能力。

了解信誉口碑

客户评价：通过网络平台、社交媒体、家电论坛等渠道，查看其他用户对售后服务公司的评价和反馈，了解其在服务质量、响应速度、解决问题能力等方面的表现，也可以向已经使用过该公司服务的朋友、邻居或同行进行咨询。

行业信誉：了解公司在太阳能热水器行业内的信誉和声誉，可向太阳能热水器厂家、经销商等业内人士打听，看其是否有良好的合作记录，是否经常按时、高质量地完成售后服务工作，有无违规操作或不良记录等。

投诉处理情况：查询公司的投诉处理情况，如在消费者协会、质量监督部门等机构的投诉记录，了解其对投诉的处理态度和解决效果，若投诉较多且解决不及时、不彻底，说明公司的服务可能存在问题。

评估服务质量

服务范围：确保售后服务公司提供全面的服务，包括安装调试、维修保养、配件供应、技术支持等全流程服务，对于定制产品，还要能提供定制化的服务方案，满足用户的特殊需求。

响应时间：考察公司的响应时间，了解其是否能在接到用户报修后及时响应，一般来说，对于紧急故障，应能在 24 小时内到达现场，对于非紧急问题，也应在合理时间内给出解决方案。

服务流程规范：靠谱的公司有规范的服务流程，从用户报修、派单、维修到售后回访，都有明确的流程和标准，如维修人员上门服务时应穿着统一工装、出示工作证件、填写维修记录等，确保服务的规范性和专业性。

关注其他方面

售后服务协议：仔细阅读售后服务协议，明确双方的权利和义务，包括服务内容、质保期限、收费标准、违约责任等条款，确保协议内容清晰、合理，保护自己的合法权益。

价格合理性：比较不同售后服务公司的收费标准，价格应合理透明，既不能过高，也不能过低。过低的价格可能意味着服务质量无法保证，要注意是否存在隐藏收费项目，如上门费、检测费等是否明确标注。

增值服务：一些优质的售后服务公司会提供额外的增值服务，如免费的定期检测、节能咨询、产品升级建议等，这些增值服务可以为用户提供更多的便利和价值，也体现了公司的服务水平和对用户的重视程度。